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Politique de remboursement

Chez Liffera, nous accordons une attention toute particulière à la qualité, à la sécurité et à la préparation de chacun de nos produits.

Nos soins sont élaborés avec soin et expédiés avec rigueur pour garantir une expérience beauté à la hauteur de vos attentes.

Produits cosmétiques - absence de droit de retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

« qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. »

Ainsi, pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou dont le scellé a été brisé ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant validation et de contacter notre service client en cas de doute avant l’achat.

Produit endommagé, défectueux ou erreur de préparation

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse suivante :

📩 contact@liffera.com

 

Veuillez préciser :

  • votre numéro de commande,

  • une description du problème,

  • et joindre des photos du produit concerné et de son emballage.

Après vérification, nous vous proposerons :

  • soit un échange,

  • soit un remboursement intégral, selon la situation.


Délais de remboursement

En cas de remboursement approuvé, celui-ci sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.


Service client

Pour toute question relative à votre commande ou pour toute réclamation, notre service client est disponible par e-mail à :

liffera.paris@gmail.com